SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

お支払い

VISA・MASTER・JCB・AMEXのクレジットカードをご利用いただけます。  なおお支払いは一括払いのみとなります。

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートでお支払いいただけます。

コンビニ決済をご利用の際には、事務手数料として1件につき一律190円(税込)をいただきます。事務手数料は返金対象外となりますのでご注意ください。

ご注文確認メールに記載された番号が必要になりますので、ご確認ください。お支払期限は商品ご注文日を含め3日目の23:59までです。お支払期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。

ペイジーマークのあるATMのみ対応しております。

ペイジー決済をご利用の際には、決済手数料として1件につき一律190円(税込)をいただきます。決済手数料は返金対象外となりますのでご注意ください。

ペイジー決済対応金融機関

[みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ゆうちょ銀行、群馬銀行、千葉銀行、横浜銀行、近畿大阪銀行、南都銀行、東和銀行、京葉銀行、熊本銀行 ※2017年5月現在]

ペイジー使い方

代金は商品お受け取り時に配送会社の配送員に直接お支払いください。

代金引換をご利用の際には、別途代金引換手数料が発生します。決済手数料は返金対象外となりますのでご注意ください。

 ・1万円未満: 300円 (税別)

 ・1万円以上~3万円未満: 400円 (税別)

 ・3万円以上~10万円未満: 600円 (税別)

 ・10万円以上~30万円まで: 1,000円 (税別)

配送・送料


衣類等
:全国一律550円(税込)
アクセサリー等 : 全国一律300円(税込)

10,000円以上のご注文で送料無料です。


クロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。 お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品で土日祝日を除く1-5営業日となります。商品出荷完了時に、当社よりメールにてご連絡致します。

小物の場合、ネコポスで配送されます。(ポストに投函・配達されます)
・商品サイズがネコポス規定内サイズ:角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内

※ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。

宅急便:配送日時指定がない場合には、最短でのお届けとなります。ご指定いただける時間帯は下記の通りとなります。
午前中/ 14〜16時/ 16〜18時/ 18〜20時/ 19〜21時

ネコポース:日時指定はできません。

但し、天候や道路状況により、翌日に届かない場合もございますのであらかじめご了承ください。

サイズ交換

商品到着後、5日以内の未使用、交換が可能となります。

商品到着後5日以内にカスタマーサポートまで以下の情報をご連絡ください。
1. お名前
2. ご注文番号
3.. 交換を希望する「品番・カラー・サイズ」
内容の確認ができ次第、メールにてその後の流れをご案内いたします。
往復送料については、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。(不良品の場合を除く)

以下の条件を満たしていない場合、返品・交換をお受けいたしかねます。予めご了承ください。

・事前にご連絡なく、商品をご返送された場合
・商品到着後、5日以上経過した場合
・お客様による破損、汚損、修理、加工、お洗濯・クリーニングされた商品
・一度でも、ご使用・ご着用になった商品
・タグやラベルなどを取り外された商品
・セット組商品の一部のみの場合

返品・返金

原則としてお客様都合の返品交換はご対応できかねます。

返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後5日以内にカスタマーサポートまで、以下の情報をご連絡ください。

1. お名前
2. ご注文番号
3. 不良箇所の画像
4. 返品(返金) or 交換の希望


内容の確認ができ次第、お手続き方法をご案内いたします。 その際の配送料は全て弊社が負担致します。